Question 1

¿Cuánto cuesta un software para agentes de seguros como Figuro?

Accepted Answer

Los precios del software para agentes de seguros Figuro comienzan desde $5 USD al mes con el Plan Básico. Este plan incluye enlaces personalizados, formularios inteligentes y dashboard de prospectos, ideal para agentes que están empezando a digitalizar su operación. El Plan Pro, que es el más popular, cuesta $19 USD al mes e incluye todas las funcionalidades de venta nueva como envío de cotizaciones, referidores y análisis de cartera con IA. Además, todos los planes incluyen 50 cotizaciones completamente gratis para que pruebes el valor antes de pagar.

Question 2

¿Qué incluye exactamente el Plan Starter de $5 al mes?

Accepted Answer

El Plan Starter incluye todo lo esencial para comenzar: tu enlace personalizado tipo fgr.link/tuagencia, enlaces específicos para cada ramo de seguros, formularios inteligentes con validación de datos, dashboard de prospectos con estados (Pendiente, Contactado, En progreso, Aceptado, Rechazado), notificaciones por email cuando llega una solicitud, contacto directo con prospectos desde la plataforma, y exportación a Excel. Sin embargo, no incluye funcionalidades avanzadas como referidores, envío de cotizaciones profesionales, estadísticas de conversión, ni análisis de cartera con IA.

Question 3

¿Por qué debería elegir el Plan Pro en lugar del Starter si soy un agente independiente?

Accepted Answer

El Plan Pro ($19/mes) es ideal si quieres aprovechar todas las herramientas de venta nueva que ofrece nuestro software para agentes de seguros. Además de todo lo del Starter, obtienes: gestión ilimitada de referidores con tracking completo, envío de cotizaciones en páginas profesionales optimizadas para celular, estadísticas detalladas de conversión (visitas, leads, tasa de conversión), análisis de cartera con inteligencia artificial para predecir cross-sell y cancelaciones, y acceso a Figuro Academy con estrategias probadas. Si cierras aunque sea una póliza adicional al mes, el Plan Pro se paga solo.

Question 4

¿Hay período de prueba gratuito o tengo que pagar desde el primer día?

Accepted Answer

No necesitas pagar nada al principio. Figuro funciona con un modelo de "gratis hasta que genere valor": recibes hasta 50 solicitudes de cotización completamente gratis, con acceso completo a las funcionalidades del Plan Pro. Por lo tanto, puedes probar todas las herramientas sin limitaciones. Solo empiezas a pagar cuando llegues a 50 cotizaciones O cuando decidas activar un plan voluntariamente. Además, no pedimos tarjeta de crédito para crear tu cuenta.

Question 5

¿Los precios del software para agentes de seguros incluyen soporte técnico y actualizaciones?

Accepted Answer

Sí, todos los precios incluyen soporte y actualizaciones continuas. El Plan Starter incluye soporte por email y centro de ayuda. Por otro lado, el Plan Pro incluye soporte prioritario tanto por email como por WhatsApp, además de acceso a Figuro Academy. El Plan Equipo (disponible Q1 2026) incluye soporte dedicado y onboarding personalizado para todo tu equipo. Las actualizaciones de la plataforma son automáticas y sin costo adicional en todos los planes.

Question 6

¿Puedo cambiar de plan después si necesito más o menos funcionalidades?

Accepted Answer

Absolutamente. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu configuración sin penalización. Si subes de plan, pagas la diferencia prorrateada del tiempo restante. Por el contrario, si bajas de plan, el cambio se aplica en tu próximo ciclo de facturación. No hay contratos de permanencia, por lo tanto, tienes flexibilidad total para ajustar tu suscripción según evolucionen tus necesidades como agente.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan y en qué moneda se cobran los precios?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) a través de Paypal, nuestro procesador de pagos seguro. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Además, para pagos anuales también aceptamos transferencia bancaria. El impuesto aplicable (IVA) se calcula al momento del pago según las leyes de tu país. Si necesitas facturación especial para tu empresa, puedes contactarnos directamente.

Question 8

¿Cuánto me ahorro si pago anualmente en lugar de mensual?

Accepted Answer

Al pagar anualmente ahorras el equivalente a 2 meses de suscripción. Específicamente: el Plan Básico anual cuesta $50 USD (vs $60 mensual), ahorrando $10. El Plan Pro anual cuesta $190 USD (vs $228 mensual), ahorrando $38. En consecuencia, el Plan Equipo anual costará $490 USD (vs $588 mensual), ahorrando $98. Es la mejor opción si ya validaste que Figuro funciona para tu agencia.

Question 9

¿Qué pasa con mis datos y mi información si cancelo el servicio?

Accepted Answer

Tus datos son completamente tuyos. Si cancelas, mantienes acceso completo hasta el final de tu período pagado. Después de cancelar, tus datos se conservan por 90 días por si cambias de opinión y quieres reactivar tu cuenta. No obstante, después de ese período, se eliminan permanentemente de nuestros servidores. Siempre puedes exportar toda tu información a Excel antes de cancelar para mantener un respaldo.

Question 10

¿El Plan Equipo ya está disponible o cuándo lo van a lanzar?

Accepted Answer

El Plan Equipo estará disponible en el primer trimestre de 2026 (enero-marzo). Este plan está diseñado para agencias con múltiples vendedores e incluye usuarios ilimitados, roles y permisos personalizables, dashboard consolidado del equipo, gestión de cartera (CRM integrado), y reportes de desempeño por vendedor. Mientras tanto, puedes unirte a la lista de espera para ser de los primeros en probarlo y recibir un descuento especial de early adopter.

Question 11

¿Hay descuentos especiales para agencias grandes o redes de agentes?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos precios personalizados para agencias con más de 10 vendedores o redes de agentes con necesidades especiales. Por consiguiente, si tienes un equipo grande o eres una promotora/aseguradora que quiere implementar Figuro para tu red comercial, contáctanos directamente a contacto@figuro.la y te preparamos una cotización adaptada a tu estructura y volumen.

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